Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2022
1. Γενικά
Στην ΡΟΣ (ΕΛΛΑΣ) Α.Ε. (εφεξής “Roche”, “εμείς”, “εμάς”) δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για Επαγγελματίες Υγείας (“Πολιτική”) περιγράφει τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξει η Roche, τα μέσα με τα οποία η Roche μπορεί να συλλέγει, να χρησιμοποιεί ή να κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, τα μέτρα που λαμβάνει η Roche για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και τις επιλογές που σας παρέχονται σε σχέση με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική ισχύει για Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται από Επαγγελματίες Υγείας μέσω διαφορετικών διαύλων, συμπεριλαμβανομένων συνεδριάσεων με φυσική παρουσία, ψηφιακών πλατφορμών, ή ιστοτόπων που συνδέονται με την παρούσα Πολιτική ή άλλων πηγών όπως περιγράφονται παρακάτω.
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, ως "Προσωπικά Δεδομένα" νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες με τις οποίες μπορείτε να ταυτοποιηθείτε, άμεσα ή έμμεσα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονόματος, της διεύθυνσης, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του αριθμού τηλεφώνου σας, καθώς και κάθε άλλης πληροφορίας που συνδέεται με το πρόσωπο σας και εμπίπτει στην έννοια του “προσωπικού δεδομένου”, σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (“GDPR”), καθώς και στη σχετική εθνική νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, όπως ισχύει.
2. Ανήλικοι
Οι δραστηριότητες επεξεργασίας μας, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, δεν έχουν σχεδιαστεί ούτε προορίζονται για τη συλλογή Προσωπικών Δεδομένων από ανηλίκους κάτω των 18 ετών, εκτός εάν αναφέρεται αυτό ρητά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα σε αυτην την ιστοσελίδα από οποιονδήποτε ανήλικο κάτω των 18 ετών χωρίς την προηγούμενη επαληθεύσιμη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Ο εν λόγω γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να έχει το δικαίωμα, κατόπιν αιτήματος, να δει τις πληροφορίες που παρέχει ο ανήλικος και να απαιτήσει τη διαγραφή τους. Επιπλέον, όλοι οι ανήλικοι θα πρέπει να ζητούν την άδεια του γονέα ή του κηδεμόνα τους πριν χρησιμοποιήσουν ή αποκαλύψουν οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα σε αυτήν την ιστοσελίδα ή σε άλλη διαδικτυακή πηγή.
3. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία “ΡΟΣ (ΕΛΛΑΣ) ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ”, Αλαμάνας 4 & Δελφών, 15125, Μαρούσι, Ελλάδα. Για ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, υπεύθυνος επεξεργασίας ενδέχεται να είναι η μητρική εταιρεία “F. Hoffmann-La Roche Ltd”, Grenzacherstrasse 124, CH-4070, Βασιλεία, Ελβετία.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας για θέματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην παραπάνω διεύθυνση, ή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Roche στην ηλεκτρονική διεύθυνση: athens.pharma-dpo@roche.com.
4. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων
Ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα σας:
- Στοιχεία επικοινωνίας: περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τον υγειονομικό φορέα που απασχολείστε.
- Επαγγελματικές πληροφορίες: περιλαμβάνουν τα στοιχεία του βιογραφικού σας σημειώματος, τις συνδρομές σε επαγγελματικούς συλλόγους, τυχόν συνεργασίες, την ιδιότητα, τον τίτλο εργασίας, τη θεραπευτική κατηγορία, τα προσόντα ή την εμπειρία, την εκπαίδευση και την επιστημονική/ιατρική δραστηριότητα.
- Οικονομικά στοιχεία/στοιχεία συναλλαγών: περιλαμβάνουν τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού σας, την πιστωτική κάρτα, τα στοιχεία λογαριασμού πελάτη, το ιστορικό παραγγελιών.
- Μεταβίβαση αξίας: περιλαμβάνει τη φύση, την αξία, την ημερομηνία τυχόν οικονομικών/μη οικονομικών μεταβιβάσεων από εμάς προς εσάς.
- Πληροφορίες αλληλεπίδρασης: περιλαμβάνουν επαγγελματικές αλληλεπιδράσεις μεταξύ της Roche και εσάς, αρχεία των συνεργασιών, εγγραφή και συμμετοχή σε εκδήλωση της Roche ή σε σχετική δραστηριότητά της, κλινικές δοκιμές στις οποίες εκτελέσατε ή εκτελείτε καθήκοντα ερευνητή.
- Δεδομένα προφίλ: περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις επικοινωνίας και προϊόντων, τις γλώσσες, τις προτιμήσεις μάρκετινγκ, τα προσόντα ή την εμπειρία, τις συνεργασίες, τις δημοσιεύσεις, τα δημογραφικά δεδομένα, την ανατροφοδότηση και τα ενδιαφέροντά σας.
- Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: περιλαμβάνουν το διαδικτυακό σας αναγνωριστικό χρήστη, τη διεύθυνση IP, τις γεωγραφικές πληροφορίες, τα δεδομένα προβολής, άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και τις αλληλεπιδράσεις σας με τους ιστότοπους, τις εφαρμογές, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις διαφημίσεις μας.
5. Πως και γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Πολλές λειτουργίες στην ιστοσελίδα μας απαιτούν προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον επιλέξετε να τις χρησιμοποιήσετε, συμπεριλαμβανομένων των ερευνών, της εγγραφής και των εφαρμογών κοινοποίησης περιεχομένου του ιστοτόπου. Η Roche και οι επιχειρηματικοί της συνεργάτες συλλέγουν αυτές τις πληροφορίες σχετικά με εσάς μόνο εάν μας τις παρέχετε οικειοθελώς. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη ότι ορισμένες λειτουργίες αυτής της ιστοσελίδας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε εσάς, εάν επιλέξετε να μην παρέχετε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε θα τύχουν επεξεργασίας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.
6. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες των πληροφοριών που συλλέγονται για κάθε δραστηριότητα. Επιπλέον, αυτός ο πίνακας καθορίζει τη νομική βάση της επεξεργασίας για καθεμία από αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας.
Απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε, για να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, για παράδειγμα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για παροχή ιατρικών πληροφοριών, να ρωτήσετε για ένα προϊόν, να εγγραφείτε σε μία από τις λίστες αλληλογραφίας μας ή να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ή/και προφίλ στις πύλες ή στους ιστότοπους της Roche.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς της Roche, για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.
Για δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου δεν ισχύει το έννομο συμφέρον της Roche, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Εάν απαιτείται να αναφέρουμε κάποιο γεγονός, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Ολοκλήρωση Συναλλαγών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων.
Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα, για να εκπληρώσουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, για παράδειγμα εγγραφή και χρήση λογαριασμού, για τη διαχείριση της εγγραφής και της συμμετοχής σας στις εκδηλώσεις της Roche, για την εκπλήρωση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών, της ειδοποίησης για την κατάσταση της παραγγελίας σας και τυχόν ζητημάτων που σχετίζονται με την κατάσταση της παραγγελίας σας.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας. Εάν δεν μας παράσχετε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα όταν σας ζητηθούν, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας ή ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε την παραγγελία/σύμβαση που ζητήσατε.
Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, για να διευκολύνουμε τη λήψη αποφάσεων της Roche, όταν πρόκειται για τον εντοπισμό κατάλληλων ειδικών των θεραπευτικών τομέων για τις διάφορες ιατρικές ή επιστημονικές δεσμεύσεις και συνεργασίες της (συμπεριλαμβανομένων ομιλητών σε εσωτερικές ή εξωτερικές ιατρικές εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, συμβουλευτικές επιτροπές, εκπαίδευση κ.λπ.) ή για την προετοιμασία άμεσων αλληλεπιδράσεων μαζί σας (συμπεριλαμβανομένων φυσικών συναντήσεων).
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστοτόπων και των διαδικτυακών πόρων μας, τα αρχεία εκτός σύνδεσης της Roche και τις πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτους. Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός “προφίλ” σχετικά με εσάς, με σκοπό αφενός τη διαχείριση των επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας και αφετέρου την επιλογή των πιο κατάλληλων ειδικών ανά θεραπευτική κατηγορία ή την προετοιμασία των συναντήσεων και των αλληλεπιδράσεών μας μαζί σας.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω.
Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις που θα οδηγούσαν σε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρέαζαν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
4. Δεδομένα προφίλ
5. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντος της Roche για την επιλογή των πιο κατάλληλων ειδικών ανά θεραπευτική κατηγορία για τη συμμετοχή στις εκδηλώσεις, τις συνεργασίες, τις συναντήσεις και τις σχετικές δραστηριότητες της Roche.
Ειδάλλως, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.
Για δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου δεν ισχύει το έννομο συμφέρον της Roche, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Διαχείριση και εξατομίκευση της επικοινωνίας μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να επαληθεύσουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, να σας στείλουμε ένα email καλωσορίσματος, ενημερώσεις ιστότοπου, πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Roche, ειδοποιήσεις σχετικά με τις σχετικές ιατρικές παθήσεις και τη θεραπεία τους ή άλλες πληροφορίες που ανταποκρίνονται στα δεδομένα που μας παρέχετε.
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων καναλιών.
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστότοπων και των διαδικτυακών μας πόρων, τα αρχεία εκτός σύνδεσης της Roche και τις πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτους.
Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός “προφίλ” σχετικά με εσάς, τις προτιμήσεις, την εξειδίκεσυη, τις συνεργασίες σας και τον τρόπο με τον οποίο έχετε αλληλεπιδράσει μαζί μας στο παρελθόν, προκειμένου να κατανοήσουμε το ενδιαφέρον, τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, έτσι ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε και να επικοινωνούμε μαζί σας καλύτερα.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιγράφονται παρακάτω.
Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις που θα οδηγούσαν σε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρέαζαν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Πληροφορίες αλληλεπίδρασης
4. Δεδομένα προφίλ
5. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
Για τη διαχείριση,την εξατομίκευση και την επικοινωνία (π.χ. άμεση επικοινωνία για σκοπούς μάρκετινγκ), η Roche επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας ή όπου επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον της Roche.
Σε περιπτώσεις που συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες αυτόματα ή από άλλες πηγές, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα.
Μπορεί επίσης να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε κάποια συμβατική υποχρέωση.
Υποχρεώσεις διαφάνειας
Η Roche μπορεί να υποχρεωθεί να γνωστοποιήσει τις μεταβιβάσεις αξίας που πραγματοποιήθηκαν σε επαγγελματίες υγείας και υγειονομικούς φορείς, όπου αυτό μπορεί να είναι σκόπιμο ή να απαιτείται σύμφωνα με τους ισχύοντες διεθνείς, περιφερειακούς και τοπικούς νόμους και κανονισμούς και τις βέλτιστες πρακτικές και πρότυπα του κλάδου.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2 . Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
4. Μεταβίβαση αξίας
Συλλέγουμε και αποκαλύπτουμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να ενισχύσουμε τη διαφάνεια στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ του κλάδου και των επαγγελματιών του τομέα της υγείας και των υγειονομικών φορέων ή να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις περί διαφάνειας.
Σε άλλες περιπτώσεις, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.
Παρακολούθηση Ανεπιθύμητων Ενεργειών και Φαρμακοεπαγρύπνηση
Ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου μας ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με ανεπιθύμητες ενέργειες ή άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με τη φαρμακοεπαγρύπνηση.
Η παραπάνω πληρορφόρηση είναι πολύ σημαντική για τη δημόσια υγεία και θα χρησιμοποιηθεί για την ανίχνευση, την αξιολόγηση, την κατανόηση και την πρόληψη ανεπιθύμητων ενεργειών ή άλλων προβλημάτων που σχετίζονται με φάρμακα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για θέματα φαρμακοεπαγρύπνησης, ιατρικών πληροφοριών και παραπόνων ποιότητας προϊόντων.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και ενδέχεται να χρειαστεί να αναφέρουμε τα δεδομένα στις κανονιστικές αρχές
Λειτουργία και συντήρηση του ιστοτόπου και των πλατφορμών μας.
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να διασφαλίσουμε, να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε τους ιστοτόπους μας, τα συστήματα δικτύου και άλλα περιουσιακά μας στοιχεία.
1. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας για τη λειτουργία, τη συντήρηση, την ασφάλεια και τη βελτίωση των ιστότοπων, των πλατφορμών, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε, για να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, για παράδειγμα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για παροχή ιατρικών πληροφοριών, να ρωτήσετε για ένα προϊόν, να εγγραφείτε σε μία από τις λίστες αλληλογραφίας μας ή να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ή/και προφίλ στις πύλες ή στους ιστότοπους της Roche.
Ολοκλήρωση Συναλλαγών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων.
Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα, για να εκπληρώσουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, για παράδειγμα εγγραφή και χρήση λογαριασμού, για τη διαχείριση της εγγραφής και της συμμετοχής σας στις εκδηλώσεις της Roche, για την εκπλήρωση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών, της ειδοποίησης για την κατάσταση της παραγγελίας σας και τυχόν ζητημάτων που σχετίζονται με την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, για να διευκολύνουμε τη λήψη αποφάσεων της Roche, όταν πρόκειται για τον εντοπισμό κατάλληλων ειδικών των θεραπευτικών τομέων για τις διάφορες ιατρικές ή επιστημονικές δεσμεύσεις και συνεργασίες της (συμπεριλαμβανομένων ομιλητών σε εσωτερικές ή εξωτερικές ιατρικές εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, συμβουλευτικές επιτροπές, εκπαίδευση κ.λπ.) ή για την προετοιμασία άμεσων αλληλεπιδράσεων μαζί σας (συμπεριλαμβανομένων φυσικών συναντήσεων).
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστοτόπων και των διαδικτυακών πόρων μας, τα αρχεία εκτός σύνδεσης της Roche και τις πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτους. Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός “προφίλ” σχετικά με εσάς, με σκοπό αφενός τη διαχείριση των επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας και αφετέρου την επιλογή των πιο κατάλληλων ειδικών ανά θεραπευτική κατηγορία ή την προετοιμασία των συναντήσεων και των αλληλεπιδράσεών μας μαζί σας.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω.
Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις που θα οδηγούσαν σε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρέαζαν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Διαχείριση και εξατομίκευση της επικοινωνίας μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να επαληθεύσουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, να σας στείλουμε ένα email καλωσορίσματος, ενημερώσεις ιστότοπου, πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Roche, ειδοποιήσεις σχετικά με τις σχετικές ιατρικές παθήσεις και τη θεραπεία τους ή άλλες πληροφορίες που ανταποκρίνονται στα δεδομένα που μας παρέχετε.
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων καναλιών.
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστότοπων και των διαδικτυακών μας πόρων, τα αρχεία εκτός σύνδεσης της Roche και τις πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτους.
Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός “προφίλ” σχετικά με εσάς, τις προτιμήσεις, την εξειδίκεσυη, τις συνεργασίες σας και τον τρόπο με τον οποίο έχετε αλληλεπιδράσει μαζί μας στο παρελθόν, προκειμένου να κατανοήσουμε το ενδιαφέρον, τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, έτσι ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε και να επικοινωνούμε μαζί σας καλύτερα.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιγράφονται παρακάτω.
Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις που θα οδηγούσαν σε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρέαζαν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Υποχρεώσεις διαφάνειας
Η Roche μπορεί να υποχρεωθεί να γνωστοποιήσει τις μεταβιβάσεις αξίας που πραγματοποιήθηκαν σε επαγγελματίες υγείας και υγειονομικούς φορείς, όπου αυτό μπορεί να είναι σκόπιμο ή να απαιτείται σύμφωνα με τους ισχύοντες διεθνείς, περιφερειακούς και τοπικούς νόμους και κανονισμούς και τις βέλτιστες πρακτικές και πρότυπα του κλάδου.
Παρακολούθηση Ανεπιθύμητων Ενεργειών και Φαρμακοεπαγρύπνηση
Ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου μας ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με ανεπιθύμητες ενέργειες ή άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με τη φαρμακοεπαγρύπνηση.
Η παραπάνω πληρορφόρηση είναι πολύ σημαντική για τη δημόσια υγεία και θα χρησιμοποιηθεί για την ανίχνευση, την αξιολόγηση, την κατανόηση και την πρόληψη ανεπιθύμητων ενεργειών ή άλλων προβλημάτων που σχετίζονται με φάρμακα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για θέματα φαρμακοεπαγρύπνησης, ιατρικών πληροφοριών και παραπόνων ποιότητας προϊόντων.
Λειτουργία και συντήρηση του ιστοτόπου και των πλατφορμών μας.
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να διασφαλίσουμε, να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε τους ιστοτόπους μας, τα συστήματα δικτύου και άλλα περιουσιακά μας στοιχεία.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
4. Δεδομένα προφίλ
5. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Πληροφορίες αλληλεπίδρασης
4. Δεδομένα προφίλ
5. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2 . Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
4. Μεταβίβαση αξίας
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
1. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς της Roche, για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.
Για δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου δεν ισχύει το έννομο συμφέρον της Roche, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Εάν απαιτείται να αναφέρουμε κάποιο γεγονός, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας. Εάν δεν μας παράσχετε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα όταν σας ζητηθούν, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας ή ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε την παραγγελία/σύμβαση που ζητήσατε.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντος της Roche για την επιλογή των πιο κατάλληλων ειδικών ανά θεραπευτική κατηγορία για τη συμμετοχή στις εκδηλώσεις, τις συνεργασίες, τις συναντήσεις και τις σχετικές δραστηριότητες της Roche.
Ειδάλλως, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.
Για δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου δεν ισχύει το έννομο συμφέρον της Roche, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Για τη διαχείριση,την εξατομίκευση και την επικοινωνία (π.χ. άμεση επικοινωνία για σκοπούς μάρκετινγκ), η Roche επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας ή όπου επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον της Roche.
Σε περιπτώσεις που συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες αυτόματα ή από άλλες πηγές, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα.
Μπορεί επίσης να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε κάποια συμβατική υποχρέωση.
Συλλέγουμε και αποκαλύπτουμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να ενισχύσουμε τη διαφάνεια στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ του κλάδου και των επαγγελματιών του τομέα της υγείας και των υγειονομικών φορέων ή να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις περί διαφάνειας.
Σε άλλες περιπτώσεις, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και ενδέχεται να χρειαστεί να αναφέρουμε τα δεδομένα στις κανονιστικές αρχές
Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας για τη λειτουργία, τη συντήρηση, την ασφάλεια και τη βελτίωση των ιστότοπων, των πλατφορμών, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε, για να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, για παράδειγμα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για παροχή ιατρικών πληροφοριών, να ρωτήσετε για ένα προϊόν, να εγγραφείτε σε μία από τις λίστες αλληλογραφίας μας ή να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ή/και προφίλ στις πύλες ή στους ιστότοπους της Roche.
Ολοκλήρωση Συναλλαγών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων.
Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα, για να εκπληρώσουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, για παράδειγμα εγγραφή και χρήση λογαριασμού, για τη διαχείριση της εγγραφής και της συμμετοχής σας στις εκδηλώσεις της Roche, για την εκπλήρωση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών, της ειδοποίησης για την κατάσταση της παραγγελίας σας και τυχόν ζητημάτων που σχετίζονται με την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, για να διευκολύνουμε τη λήψη αποφάσεων της Roche, όταν πρόκειται για τον εντοπισμό κατάλληλων ειδικών των θεραπευτικών τομέων για τις διάφορες ιατρικές ή επιστημονικές δεσμεύσεις και συνεργασίες της (συμπεριλαμβανομένων ομιλητών σε εσωτερικές ή εξωτερικές ιατρικές εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, συμβουλευτικές επιτροπές, εκπαίδευση κ.λπ.) ή για την προετοιμασία άμεσων αλληλεπιδράσεων μαζί σας (συμπεριλαμβανομένων φυσικών συναντήσεων).
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστοτόπων και των διαδικτυακών πόρων μας, τα αρχεία εκτός σύνδεσης της Roche και τις πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτους. Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός “προφίλ” σχετικά με εσάς, με σκοπό αφενός τη διαχείριση των επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας και αφετέρου την επιλογή των πιο κατάλληλων ειδικών ανά θεραπευτική κατηγορία ή την προετοιμασία των συναντήσεων και των αλληλεπιδράσεών μας μαζί σας.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω.
Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις που θα οδηγούσαν σε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρέαζαν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Διαχείριση και εξατομίκευση της επικοινωνίας μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να επαληθεύσουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, να σας στείλουμε ένα email καλωσορίσματος, ενημερώσεις ιστότοπου, πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Roche, ειδοποιήσεις σχετικά με τις σχετικές ιατρικές παθήσεις και τη θεραπεία τους ή άλλες πληροφορίες που ανταποκρίνονται στα δεδομένα που μας παρέχετε.
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων καναλιών.
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστότοπων και των διαδικτυακών μας πόρων, τα αρχεία εκτός σύνδεσης της Roche και τις πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτους.
Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός “προφίλ” σχετικά με εσάς, τις προτιμήσεις, την εξειδίκεσυη, τις συνεργασίες σας και τον τρόπο με τον οποίο έχετε αλληλεπιδράσει μαζί μας στο παρελθόν, προκειμένου να κατανοήσουμε το ενδιαφέρον, τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, έτσι ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε και να επικοινωνούμε μαζί σας καλύτερα.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιγράφονται παρακάτω.
Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις που θα οδηγούσαν σε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρέαζαν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Υποχρεώσεις διαφάνειας
Η Roche μπορεί να υποχρεωθεί να γνωστοποιήσει τις μεταβιβάσεις αξίας που πραγματοποιήθηκαν σε επαγγελματίες υγείας και υγειονομικούς φορείς, όπου αυτό μπορεί να είναι σκόπιμο ή να απαιτείται σύμφωνα με τους ισχύοντες διεθνείς, περιφερειακούς και τοπικούς νόμους και κανονισμούς και τις βέλτιστες πρακτικές και πρότυπα του κλάδου.
Παρακολούθηση Ανεπιθύμητων Ενεργειών και Φαρμακοεπαγρύπνηση
Ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου μας ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με ανεπιθύμητες ενέργειες ή άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με τη φαρμακοεπαγρύπνηση.
Η παραπάνω πληρορφόρηση είναι πολύ σημαντική για τη δημόσια υγεία και θα χρησιμοποιηθεί για την ανίχνευση, την αξιολόγηση, την κατανόηση και την πρόληψη ανεπιθύμητων ενεργειών ή άλλων προβλημάτων που σχετίζονται με φάρμακα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για θέματα φαρμακοεπαγρύπνησης, ιατρικών πληροφοριών και παραπόνων ποιότητας προϊόντων.
Λειτουργία και συντήρηση του ιστοτόπου και των πλατφορμών μας.
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να διασφαλίσουμε, να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε τους ιστοτόπους μας, τα συστήματα δικτύου και άλλα περιουσιακά μας στοιχεία.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
4. Δεδομένα προφίλ
5. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Πληροφορίες αλληλεπίδρασης
4. Δεδομένα προφίλ
5. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2 . Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
4. Μεταβίβαση αξίας
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
1. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς της Roche, για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.
Για δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου δεν ισχύει το έννομο συμφέρον της Roche, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Εάν απαιτείται να αναφέρουμε κάποιο γεγονός, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας. Εάν δεν μας παράσχετε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα όταν σας ζητηθούν, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας ή ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε την παραγγελία/σύμβαση που ζητήσατε.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντος της Roche για την επιλογή των πιο κατάλληλων ειδικών ανά θεραπευτική κατηγορία για τη συμμετοχή στις εκδηλώσεις, τις συνεργασίες, τις συναντήσεις και τις σχετικές δραστηριότητες της Roche.
Ειδάλλως, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.
Για δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου δεν ισχύει το έννομο συμφέρον της Roche, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Για τη διαχείριση,την εξατομίκευση και την επικοινωνία (π.χ. άμεση επικοινωνία για σκοπούς μάρκετινγκ), η Roche επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας ή όπου επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον της Roche.
Σε περιπτώσεις που συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες αυτόματα ή από άλλες πηγές, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα.
Μπορεί επίσης να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε κάποια συμβατική υποχρέωση.
Συλλέγουμε και αποκαλύπτουμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να ενισχύσουμε τη διαφάνεια στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ του κλάδου και των επαγγελματιών του τομέα της υγείας και των υγειονομικών φορέων ή να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις περί διαφάνειας.
Σε άλλες περιπτώσεις, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και ενδέχεται να χρειαστεί να αναφέρουμε τα δεδομένα στις κανονιστικές αρχές
Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας για τη λειτουργία, τη συντήρηση, την ασφάλεια και τη βελτίωση των ιστότοπων, των πλατφορμών, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε, για να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, για παράδειγμα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για παροχή ιατρικών πληροφοριών, να ρωτήσετε για ένα προϊόν, να εγγραφείτε σε μία από τις λίστες αλληλογραφίας μας ή να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ή/και προφίλ στις πύλες ή στους ιστότοπους της Roche.
Ολοκλήρωση Συναλλαγών και εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων.
Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα, για να εκπληρώσουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, για παράδειγμα εγγραφή και χρήση λογαριασμού, για τη διαχείριση της εγγραφής και της συμμετοχής σας στις εκδηλώσεις της Roche, για την εκπλήρωση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών, της ειδοποίησης για την κατάσταση της παραγγελίας σας και τυχόν ζητημάτων που σχετίζονται με την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, για να διευκολύνουμε τη λήψη αποφάσεων της Roche, όταν πρόκειται για τον εντοπισμό κατάλληλων ειδικών των θεραπευτικών τομέων για τις διάφορες ιατρικές ή επιστημονικές δεσμεύσεις και συνεργασίες της (συμπεριλαμβανομένων ομιλητών σε εσωτερικές ή εξωτερικές ιατρικές εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, συμβουλευτικές επιτροπές, εκπαίδευση κ.λπ.) ή για την προετοιμασία άμεσων αλληλεπιδράσεων μαζί σας (συμπεριλαμβανομένων φυσικών συναντήσεων).
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστοτόπων και των διαδικτυακών πόρων μας, τα αρχεία εκτός σύνδεσης της Roche και τις πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτους. Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός “προφίλ” σχετικά με εσάς, με σκοπό αφενός τη διαχείριση των επιχειρηματικών σχέσεων μαζί σας και αφετέρου την επιλογή των πιο κατάλληλων ειδικών ανά θεραπευτική κατηγορία ή την προετοιμασία των συναντήσεων και των αλληλεπιδράσεών μας μαζί σας.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω.
Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις που θα οδηγούσαν σε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρέαζαν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Διαχείριση και εξατομίκευση της επικοινωνίας μαζί σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να επαληθεύσουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, να σας στείλουμε ένα email καλωσορίσματος, ενημερώσεις ιστότοπου, πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Roche, ειδοποιήσεις σχετικά με τις σχετικές ιατρικές παθήσεις και τη θεραπεία τους ή άλλες πληροφορίες που ανταποκρίνονται στα δεδομένα που μας παρέχετε.
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων καναλιών.
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των ιστότοπων και των διαδικτυακών μας πόρων, τα αρχεία εκτός σύνδεσης της Roche και τις πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτους.
Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός “προφίλ” σχετικά με εσάς, τις προτιμήσεις, την εξειδίκεσυη, τις συνεργασίες σας και τον τρόπο με τον οποίο έχετε αλληλεπιδράσει μαζί μας στο παρελθόν, προκειμένου να κατανοήσουμε το ενδιαφέρον, τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, έτσι ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε και να επικοινωνούμε μαζί σας καλύτερα.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν τη δραστηριότητα επεξεργασίας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιγράφονται παρακάτω.
Σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις που θα οδηγούσαν σε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή θα σας επηρέαζαν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Υποχρεώσεις διαφάνειας
Η Roche μπορεί να υποχρεωθεί να γνωστοποιήσει τις μεταβιβάσεις αξίας που πραγματοποιήθηκαν σε επαγγελματίες υγείας και υγειονομικούς φορείς, όπου αυτό μπορεί να είναι σκόπιμο ή να απαιτείται σύμφωνα με τους ισχύοντες διεθνείς, περιφερειακούς και τοπικούς νόμους και κανονισμούς και τις βέλτιστες πρακτικές και πρότυπα του κλάδου.
Παρακολούθηση Ανεπιθύμητων Ενεργειών και Φαρμακοεπαγρύπνηση
Ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου μας ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με ανεπιθύμητες ενέργειες ή άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με τη φαρμακοεπαγρύπνηση.
Η παραπάνω πληρορφόρηση είναι πολύ σημαντική για τη δημόσια υγεία και θα χρησιμοποιηθεί για την ανίχνευση, την αξιολόγηση, την κατανόηση και την πρόληψη ανεπιθύμητων ενεργειών ή άλλων προβλημάτων που σχετίζονται με φάρμακα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για θέματα φαρμακοεπαγρύπνησης, ιατρικών πληροφοριών και παραπόνων ποιότητας προϊόντων.
Λειτουργία και συντήρηση του ιστοτόπου και των πλατφορμών μας.
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να διασφαλίσουμε, να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε τους ιστοτόπους μας, τα συστήματα δικτύου και άλλα περιουσιακά μας στοιχεία.
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
4. Δεδομένα προφίλ
5. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Πληροφορίες αλληλεπίδρασης
4. Δεδομένα προφίλ
5. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2 . Επαγγελματικές πληροφορίες
3. Οικονομικά στοιχεία/Συναλλαγές
4. Μεταβίβαση αξίας
1. Στοιχεία επικοινωνίας
2. Επαγγελματικές πληροφορίες
1. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς της Roche, για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.
Για δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου δεν ισχύει το έννομο συμφέρον της Roche, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Εάν απαιτείται να αναφέρουμε κάποιο γεγονός, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας. Εάν δεν μας παράσχετε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα όταν σας ζητηθούν, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας ή ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε την παραγγελία/σύμβαση που ζητήσατε.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντος της Roche για την επιλογή των πιο κατάλληλων ειδικών ανά θεραπευτική κατηγορία για τη συμμετοχή στις εκδηλώσεις, τις συνεργασίες, τις συναντήσεις και τις σχετικές δραστηριότητες της Roche.
Ειδάλλως, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.
Για δικαιοδοσίες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου δεν ισχύει το έννομο συμφέρον της Roche, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Για τη διαχείριση,την εξατομίκευση και την επικοινωνία (π.χ. άμεση επικοινωνία για σκοπούς μάρκετινγκ), η Roche επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας ή όπου επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον της Roche.
Σε περιπτώσεις που συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες αυτόματα ή από άλλες πηγές, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα.
Μπορεί επίσης να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε κάποια συμβατική υποχρέωση.
Συλλέγουμε και αποκαλύπτουμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να ενισχύσουμε τη διαφάνεια στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ του κλάδου και των επαγγελματιών του τομέα της υγείας και των υγειονομικών φορέων ή να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις περί διαφάνειας.
Σε άλλες περιπτώσεις, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και ενδέχεται να χρειαστεί να αναφέρουμε τα δεδομένα στις κανονιστικές αρχές
Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας για τη λειτουργία, τη συντήρηση, την ασφάλεια και τη βελτίωση των ιστότοπων, των πλατφορμών, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
7. Πηγές
Η Roche χρησιμοποιεί διαφορετικές μεθόδους και κανάλια για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από εσάς και σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- Απευθείας από εσάς
- Άμεσες αλληλεπιδράσεις μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που λαμβάνονται από εσάς μέσω φυσικών ή εικονικών συναντήσεων, συνεργασιών, υπηρεσιών, ανατροφοδότησης, αιτημάτων, ερευνών, ερευνών κ.λπ.
- Αυτοματοποιημένες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των δικτυακών μας τόπων και διαδικτυακών πηγών
- Τρίτα μέρη ή πηγές διαθέσιμες στο κοινό, συμπεριλαμβανομένων δικτυακών τόπων, δικτύων κοινωνικής δικτύωσης, περιοδικών και πλατφορμών τρίτων.
8. Cookies και άλλοι Ιχνηλάτες Ιστού
Οι ιστότοποι και οι διαδικτυακοί πόροι μας συλλέγουν επίσης άλλες βασικές πληροφορίες για εσάς που ενδέχεται να μην σας αναγνωρίζουν άμεσα, αλλά που μπορεί να αντιστοιχούν σε εσάς ή σε μια συγκεκριμένη συσκευή. Χρησιμοποιούμε μερικές από αυτές τις πληροφορίες για να επιτρέψουμε την λειτουργία των ιστοτόπων μας, καθώς και για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι ιστότοποί μας και οι διαδικτυακοί πόροι μας και γενικότερα για τη βελτίωση και τη διαχείρισή τους. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για να μπορούμε να παρέχουμε πληροφορίες προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας, με βάση τη χρήση του ιστοτόπου από εσάς. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέξουμε τη διεύθυνση IP που έχει εκχωρηθεί στον υπολογιστή σας από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου. Αυτή η διεύθυνση μπορεί να αλλάζει κάθε φορά που συνδέεστε στο διαδίκτυο («δυναμική» διεύθυνση IP) ή μπορεί να παραμένει η ίδια («στατική» διεύθυνση IP). Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα, για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας προτού συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες, οπότε θα σας δοθεί η επιλογή εάν θέλετε να επιτρέψετε τη συλλογή και τη χρήση αυτού του τύπου πληροφοριών. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στη σχετική Πολιτική Cookies.
9. Χρήση δεδομένων για λόγους Μάρκετινγκ
Δεν πουλάμε ούτε μεταβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε καμία τρίτη, μη σχετιζόμενη με εμάς οντότητα, για δική της άμεση χρήση μάρκετινγκ, εκτός εάν σας παρέχουμε σαφή ειδοποίηση και λάβουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιούμε διαφημιστικές εταιρείες τρίτων για να τοποθετούμε διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους. Αυτές οι εταιρείες ενδέχεται να χρησιμοποιούν δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις σας σε αυτόν και σε άλλους ιστότοπους προκειμένου να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης και να παρέχουν διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την πρακτική και τις επιλογές σας να εξαιρεθείτε από τη χρήση αυτών των πληροφοριών από αυτές τις εταιρείες, παρακαλούμε ανατρέξτε στη σχετική Πολιτική Cookies.
10. Κοινοποίηση πληροφοριών / Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων
Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε συνδεδεμένες με τη Roche οντότητες σε όλο τον κόσμο. Οι συνδεδεμένες αυτές οντότητες της Roche θα χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ίδιους σκοπούς όπως και εμείς. Μια λίστα με τις συνδεδεμένες οντότητες του Ομίλου της Roche είναι διαθέσιμη στην τρέχουσα ετήσια έκθεση, την οποία μπορείτε να βρείτε στην ενότητα “Επενδυτές” στην ιστοσελίδα www.roche.com
Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, όπως οι πάροχοι υπηρεσιών μας (π.χ. Διοργανωτές εκδηλώσεων και συνεδρίων, εταιρείες ερευνών, πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους), σύμβουλοι (π.χ. τεχνικοί/νομικοί/οικονομικοί σύμβουλοι, ελεγκτές) ή οι αρμόδιες κυβερνητικές ή ρυθμιστικές Αρχές (π.χ. ΕΟΦ) για τους ακόλουθους ενδεικτικούς σκοπούς:
- Για τη λειτουργία, οργάνωση και τεχνική συντήρηση των ψηφιακών μας μέσων, των ιστοτόπων μας και άλλων διαδικτυακών πλατφορμών,
- Για να βοηθήσουμε στην εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων της Roche,
- Για τη διασφάλιση των εννόμων συμφερόντων μας και την ικανοποίηση τυχόν νομικών μας αξιώσεων,
- Για να απαντήσουμε σε κατάλληλα αιτήματα νόμιμων κυβερνητικών αρχών, ή όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, από τυχόν δικαστικές παραγγελίες ή κυβερνητικούς κανονισμούς και
- Όπου απαιτείται για εταιρικούς ελέγχους ή για τη διερεύνηση ή απάντηση σε καταγγελία ή σε περίπτωση απειλής της ασφάλειας.
Στις περιπτώσεις αυτές, όπου οι τρίτοι ενεργούν είτε ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, είτε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας είτε ως ξεχωριστοί υπεύθυνοι επεξεργασίας, διασφαλίζουμε ώστε να δεσμεύονται και εγγυώνται συμβατικά ότι θα τηρούν εχεμύθεια ως προς τα προσωπικά δεδομένα που τους κοινοποιούμε, θα λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, δεν θα κοινοποιούν περαιτέρω τα δεδομένα αυτά χωρίς την άδειά μας και εν γένει θα συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον GDPR.
Διεθνείς μεταφορές των προσωπικών σας δεδομένων
Τυχόν προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω της χρήσης αυτού του ιστοτόπου από εσάς μπορεί να μεταφερθούν ή να αποθηκευτούν σε μια γεωγραφική περιοχή που επιβάλλει διαφορετικές υποχρεώσεις απορρήτου από τη χώρα καταγωγής σας. Αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να αποστέλλονται σε μια χώρα με λιγότερο περιοριστικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων από τη δική σας. Οποιαδήποτε τέτοια μεταφορά θα πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε τρίτη χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή ελλείψει απόφασης επάρκειας, εντός του Ομίλου Roche, των επιχειρηματικών εταίρων και παρόχων υπηρεσιών, καταρτίζουμε τις συμβάσεις που περιέχουν τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ, οι οποίες σύμφωνα με τις αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 27ης Δεκεμβρίου 2004 (2004/915 / ΕΚ) και της 5ης Φεβρουαρίου 2010 (C (2010) 593) αποτελούν κατάλληλες και επαρκείς εγγυήσεις για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τον GDPR.
Σε κάθε περίπτωση, εάν συντρέχει λόγος διασυνοριακή διαβίβασης δεδομένων σε χώρες εκτός της ΕΕ, θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας διαβιβάζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, αλλά και σύμφωνα με τις σχετικές εφαρμοστέες διατάξεις του GDPR και της ελληνικής νομοθεσίας.
11. Περίοδος διατήρησης / αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων
Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα αποθηκεύσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα διαφέρει ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο έχουμε συλλέξει και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα για τρία (3) χρόνια μετά την τελευταία μας επικοινωνία μαζί σας. Ωστόσο, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εφόσον αυτό απαιτείται για την ικανοποίηση τυχόν νομικών μας αξιώσεων ή επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. λόγω φορολογικής νομοθεσίας ή λογιστικών απαιτήσεων).
12. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Η παρούσα Πολιτική διέπεται από τη νομοθεσία της Ελλάδας, όπως αυτή διαμορφώνεται σύμφωνα με τον GDPR και εν γένει από το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Τυχόν διαφορές που ενδέχεται να ανακύψουν από αυτήν θα επιλύονται από τα αρμόδια Δικαστήρια των Αθηνών.
13. Ενημερώσεις στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για Επαγγελματίες Υγείας
Κατά καιρούς, ενδέχεται να αναθεωρήσουμε την παρούσα Πολιτική, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Τυχόν τέτοιες αλλαγές θα εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα. Η Roche συνιστά να ελέγχετε τακτικά αυτήν την Πολιτική για τυχόν αλλαγές. Η ημερομηνία κατά την οποία η παρούσα Πολιτική αναθεωρήθηκε τελευταία φορά βρίσκεται στην κορυφή αυτής της σελίδας.